POLITIQUE DE
PROTECTION DES DONNÉES

Rivoli nutrition peut utiliser vos données personnelles aux fins suivantes :

1. Créer votre Compte Client sur le Site
2. Gérer les Commandes de Produits
3. Procéder aux actions nécessaires à la gestion de contrats, factures et suivi de la relation Client
4. Publier et gérer les avis laissés sur les Produits commandés sur le Site
5. Vous adresser notre Newsletter, dans le cas où vous y êtes inscrit
6. Répondre à votre demande de contact effectuée à partir de notre Site
7. Établir un programme de fidélité
8. Vous proposer des publicités et un contenu adapté
9. Constituer un fichier d’utilisateurs, de prospects et de Clients
10. Élaborer des statistiques commerciales et de fréquentation
11. Gérer les impayés et litiges éventuels
12. Respecter nos obligations légales

La plupart des traitements listés ci‑dessus sont nécessaires à l’exécution du contrat passé avec Rivoli nutrition lorsque vous utilisez notre Site, afin de commander les Produits disponibles à la vente sur le Site.

Lorsque vous nous fournissez volontairement des données personnelles, la collecte de vos données personnelles est fondée sur l’intérêt légitime suivant : mieux répondre à vos demandes d’information.

Le traitement de vos données personnelles afin de vous envoyer notre Newsletter est, en revanche, basé uniquement sur votre consentement à recevoir notre Newsletter, que vous pouvez retirer à tout moment. Si vous ne consentez pas à l’envoi de la Newsletter, veuillez noter que cela ne vous empêchera pas de créer votre Compte Client et de passer des Commandes sur notre Site.

Au sein de Rivoli nutrition, et au regard de chaque finalité de traitement, les données personnelles vous concernant sont collectées, traitées et stockées par le personnel habilité de Rivoli nutrition, uniquement dans le cadre de leurs compétences respectives, et notamment par le service client, le département marketing et le département informatique.

Nous ne partageons pas les données personnelles avec d’autres entreprises, organisations et personnes, à moins que l’une des circonstances suivantes s’applique :

1. Le partage avec consentement préalable : après avoir obtenu votre consentement, Rivoli nutrition partagera les informations que vous avez autorisées avec les tiers ou catégories de tiers spécifiques renseignés à l’occasion de la collecte de votre consentement.
2. Le partage avec nos prestataires : Rivoli nutrition peut également divulguer vos informations à des entreprises qui fournissent des services pour nous ou en notre nom. Les exemples de ces prestataires de services comprennent des entreprises qui proposent des services informatiques tels notamment notre hébergeur ou notre prestataire d’envoi d’emails, des services de livraison de nos produits, ou qui proposent des activités marketing pour notre compte. Ces prestataires de services peuvent utiliser vos informations uniquement dans le but de vous fournir des services au nom de Rivoli nutrition.
3. En exécution d’une obligation légale, le partage conformément aux lois et à la réglementation : Rivoli nutrition peut partager vos informations comme le stipulent les lois et la réglementation, afin de résoudre les différends d’ordre juridique, ou comme le stipulent les autorités judiciaires ou administratives en vertu de la loi.

Rivoli nutrition attache une grande importance à la sécurité de vos données personnelles et a adopté des pratiques courantes de l'industrie afin de protéger vos données personnelles et d'éviter l'accès non autorisé, la divulgation, l'utilisation, la modification, les dommages ou la perte de ces informations.

Nous avons par ailleurs pris les précautions utiles afin de préserver, par notre hébergeur, la sécurité et la confidentialité des données et notamment empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées ou communiquées à des personnes non autorisées.

Rivoli nutrition adopte également les mesures organisationnelles suivantes :

(1) Nous adoptons des mesures raisonnables et réalisables afin de veiller à ce que les données personnelles recueillies soient minimes et pertinentes selon ce qui est nécessaire, eu égard aux fins pour lesquelles elles sont traitées.

(2) Nous conservons vos données personnelles pendant la durée qui est strictement nécessaire au regard de la finalité du traitement, à moins que la conservation de vos données soit requise ou permise par la loi. À titre d’exemple, nous conservons les données liées à l’exécution de vos commandes pour la durée requise par la loi au titre de conservation des dossiers comptables, à savoir au maximum 10 ans à compter de l’exercice concerné.

Pour les données pouvant permettre la constatation, la défense ou l’exercice de droit en justice, elles peuvent être conservées pendant une durée maximale de 5 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect (cela en application du délai de prescription de droit commun).

(3) Nous déployons les mécanismes de contrôle d'accès afin de s'assurer que seul le personnel habilité peut accéder à vos données personnelles.

En cas de violation des données personnelles, Rivoli nutrition respectera les exigences légales et réglementaires applicables à la notification des violations de données personnelles auprès des autorités de contrôle compétentes et/ou des personnes concernées.

Vos données personnelles sont notamment conservées sur les serveurs de l’hébergeur du Site, la société OVH (SAS au capital de 10 174 560 €, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Lille sous le numéro 424 761 419, et ayant son siège social sis 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix). Ce prestataire assure être en conformité avec les prescriptions du règlement général sur la protection des données (RGPD).

Il peut également arriver que des prestataires accèdent à vos données pour notre compte afin de nous fournir un service spécifique. Lorsque de tels transferts existent, nous nous assurons que ces transferts de données personnelles soient encadrés conformément à la réglementation applicable afin d’assurer un niveau de protection des données adéquat.

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition concernant le traitement de vos données personnelles ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre mort et du droit à la portabilité de vos données personnelles.

Vous disposez également d’un droit de recours auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) pour la France et auprès d’une autorité de contrôle compétente pour tout autre État membre selon votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou le lieu où la violation de vos droits aurait été commise si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas les textes applicables. Ce recours pourra être exercé sans préjudice de tout autre recours devant une juridiction administrative ou juridictionnelle qui constitue également un droit dont vous disposez.

Vous pouvez nous contacter à tout moment aux adresses indiquées dans la rubrique « Comment nous contacter » ci‑dessous afin d’exercer vos droits en matière de données personnelles dans les conditions posées par la réglementation applicable. Vous devez indiquer quel droit vous entendez exercer ainsi que l’ensemble des précisions nécessaires pour que nous puissions répondre à votre demande.

Ces droits s’exercent dans les conditions posées par la réglementation applicable.

• Le droit d’accès signifie que vous pouvez nous demander à tout moment de vous indiquer si nous traitons des données personnelles vous concernant et, le cas échéant, de vous indiquer quelles sont les données personnelles concernées ainsi que les caractéristiques du ou des traitements effectués.
• Le droit de rectification signifie que vous pouvez nous demander la rectification de vos données personnelles lorsqu’elles sont inexactes. Vous pouvez également demander à ce que vos données personnelles, dès lors qu’incomplètes, soient complétées dans la mesure où cela est pertinent au regard de la finalité du traitement en cause.
• Le droit à l’effacement signifie que vous pouvez demander d’effacer vos données personnelles notamment lorsque :
  • (i) Leur conservation n’est plus nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ;
  • (ii) Vos données personnelles sont traitées sur le fondement de votre consentement, vous souhaitez retirer ce consentement, et il n’existe pas d'autre fondement juridique susceptible de justifier le traitement ;
  • (iii) Vous vous êtes opposé au traitement de vos données personnelles et vous souhaitez en conséquence qu’elles soient effacées ;
  • (iv) Vos données personnelles ont fait l'objet d'un traitement illicite ;
  • (v) Vos données personnelles doivent être effacées pour respecter une obligation légale qui est prévue soit par le droit de l'Union Européenne soit par le droit français.
• Le droit à la limitation signifie que vous pouvez nous demander de procéder à la limitation du traitement de vos données personnelles :
  • (i) Lorsque vous contestez l’exactitude de vos données personnelles pendant une durée nous permettant de vérifier l’exactitude de celles‑ci ;
  • (ii) Lorsque suite à un traitement établi comme non conforme, vous préférez la limitation du traitement à l’effacement complet de vos données personnelles ;
  • (iii) Lorsque nous n’avons plus besoin de vos données personnelles aux fins du traitement mais que celles‑ci vous sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ;
  • (iv) Lorsque vous vous êtes opposé au traitement de vos données personnelles et vous souhaitez une limitation du traitement pendant la durée nous permettant de vérifier si le motif légitime que vous invoquez se justifie.

La limitation du traitement signifie que le traitement de vos données personnelles s’entendra alors du seul stockage de vos données personnelles correspondantes. Nous n’effectuerons alors plus aucune autre opération sur les données personnelles considérées.

• Le droit d’opposition signifie que vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles, lorsque ce traitement est fondé sur la poursuite de l’intérêt légitime de Rivoli nutrition. Le droit d’opposition s’exerce sous réserve de justifier d’un motif légitime tenant à votre situation particulière. Nous cesserons alors le traitement en cause sauf s’il existe des motifs légitimes et impérieux en justifiant la poursuite en conformité avec la réglementation applicable.
• Le droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre mort vous permet de faire connaître vos instructions concernant la conservation, l'effacement et la communication de vos données personnelles après votre décès.
• Le droit à la portabilité signifie que vous pouvez nous demander, dans les conditions posées par la réglementation applicable, de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de vous les transmettre, ou de nous demander de les transmettre directement à un tiers de votre choix lorsque cela est juridiquement et techniquement possible.

Lorsque nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, vous disposez enfin de la faculté de retirer votre consentement à tout moment en vous adressant aux adresses indiquées dans la rubrique « Comment nous contacter » ou en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans nos communications.

Toutefois, le retrait de votre consentement ne remet pas en cause la validité du traitement effectué avant ce retrait.

Le Site peut avoir recours à la technique des « Cookies » telle que définie par la CNIL de la manière suivante :

Ces cookies ont pour objectifs de faciliter la navigation de l’utilisateur et d’améliorer la qualité du service proposé en collectant des informations statistiques et relatives au trafic.

L’utilisation de ces cookies est portée à la connaissance de l’utilisateur par le biais d’un bandeau lui demandant son consentement. Si l’utilisateur y consent, ce consentement est considéré comme valide pour une durée maximale de treize (13) mois.

Si l’utilisateur ne consent pas à l’utilisation des cookies, Rivoli nutrition ne pourra lui garantir une expérience optimale sur le Site.

Vous pouvez configurer votre navigateur web afin de gérer les cookies ; chaque logiciel de navigation dispose de ses propres paramètres de gestion des cookies :
- Chrome : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
- Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/protection-renforcee-contre-pistage-firefox-ordinateur?redirectlocale=fr&redirectslug=Activer+et+d%C3%A9sactiver+les+cookies
- Internet Explorer : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies
- Safari : https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac

Il existe également des plateformes d’opt‑out aux cookies publicitaires telles que « http://optout.networkadvertising.org/ » ou « http://www.youronlinechoices.com/ ». Pour plus d’informations sur les cookies, vous pouvez visiter la page dédiée de la CNIL à l’adresse « https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser », ou celle de Google à l’adresse « https://policies.google.com/privacy ».

Rivoli nutrition se réserve le droit, à tout moment, de modifier ou mettre à jour, en tout ou en partie, la présente Politique de protection des données, en raison notamment de la modification de la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles ou des traitements de données effectués.

Toute modification substantielle de la Politique de protection des données vous sera notifiée par email lorsque vous nous avez communiqué une adresse email valide et sera publiée sur le Site. Nous vous recommandons de prendre régulièrement connaissance de la présente Politique afin d’avoir une parfaite connaissance de nos engagements en matière de sécurité et de protection de vos données personnelles.

Si vous avez des questions, des commentaires ou des suggestions, ou si vous souhaitez exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, veuillez nous contacter en utilisant le formulaire de contact du Site ou en les soumettant à l’adresse email « donneespersonnelles@vegemove.com » ; ou par courrier postal à l’adresse : Rivoli nutrition, 130 rue de Rivoli, 75001 Paris. Lorsque vous nous contactez pour exercer un droit relatif à vos données personnelles, il vous sera demandé de justifier de votre identité.

Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse apportée par Rivoli nutrition à une demande d’exercice de droits conformément à l’article V ci‑dessus ou que vous souhaitez signaler une atteinte à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL par courrier (CNIL, 3 Place de Fontenoy - TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07) ou sur son site internet (www.cnil.fr), ou auprès de l'autorité de protection des données du pays dans lequel vous résidez ou travaillez habituellement.